|

Ontvang vergelijkbare jobs in je e-mail voor

Servicedesk medewerker

Forum Jobs banner

Servicedesk medewerker

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Ben je gebeten door alles wat met telecom en ICT te maken heeft? Dan ben jij de persoon die wij zoeken. 
Voor een goede klant van ons zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker.

Onze klant is gelegen in de regio Torhout. Het is een sterk groeiende KMO dat actief is in telecom. Ze bieden geïntegreerde ICT oplossingen en zijn specialist omtrent: health care solutions, data, voice en connectivity. Ze hebben hun reputatie en kwaliteit te danken aan hun goede marktkennis en uiteraard competente medewerkers. 

Jouw takenpakket:

  • Je staat in voor het eerste contact met de klant en staat hen te woord bij service aanvragen zowel telefonisch als via het ticketingsysteem.
  • Je bent teamgericht en streeft samen met je teamleden naar klantentevredenheid.
  • Je maakt de planning op voor de engineers.
  • Je ondersteunt de engineers bij interventies omtrent administratie.
  • Je staat in voor de opvolging van de interventies. 

Werkuren:

  • Je werkt van maandag tot vrijdag.

PROFIEL
  • Je hebt een bachelor in de informatica of de nodige ervaring.
  • Je hebt enige affiniteit met telecom en ICT.
  • Je kan goed werken in teamverband.
  • Je bent flexibel, communicatief en klantvriendelijk ingesteld.
  • Je beschikt over een analytische geest.
  • Je kan goed omgaan met stress. 
  • Je begrijpt de behoeften van middelgrote en grote ondernemingen.

AANBOD
  • Je komt terecht in een jong team.
  • Aantrekkelijke verloning.
  • Er wordt een persoonlijk opleidingsplan opgesteld.
  • Het sterk groeiend bedrijf biedt een functie op lange termijn aan en de mogelijkheid om door te groeien. 

Samenvatting

  • Bedrijf:
    Forum Jobs Forum Jobs Roeselare
  • Werklocatie:
    Torhout 8820
  • Job Status / Type:
    Voltijds
    Onbeperkte duur
  • Categorie:
    Administratie/Secretariaat
  • Werkervaring:
    Minder dan 1 jaar
  • Carrièreniveau:
    Startersniveau (beperkte ervaring)
  • Industries:
    Computer/IT diensten
  • Opleidingsniveau:
    Professionele bachelor(A1)
  • Referentie code:
    1850104737

Over Forum Jobs

Waarin onderscheiden wij ons van andere kantoren? Waardoor kwamen wij zoveel sneller uit de startblokken na de crisis? Hoe komt het dat wij onze teams hebben kunnen versterken met talent met jarenlange ervaring in de sector? Waardoor hebben wij zo veel minder uitval bij jonge starters? Hoe komt het dat wij zo vaak geprivilegieerde relaties hebben met onze bedrijven en waarom hebben wij zo vaak succes bij prospecties? Het antwoord is vrij simpel: wij hebben de meest gedreven en ervaren medewerkers uit de sector. Misschien kan onze "Drive and Experience" in de toekomst ook de jouwe worden?

Erkenningsnummer: VG.234/BUO - VG.234/BUOC - W.INT.041 BHG 00269-40(6)(5)-20121121
Al onze vacatures staan open voor mannen en vrouwen.